Service 02 ／ BPO
月初〜月中の請求事務を、介護報酬事務の専門人材がリモートで一括対応。
請求周りに関する業務から解放します。
請求漏れを無くしたい。報酬改定にも柔軟に対応したい。けれど、専任人材の採用・教育には時間もコストもかかる。 ケアテクは、介護報酬事務の専門チームをリモートで提供することで、 短期間・低価格で「強い請求事務体制」を立ち上げます。
介護システム（ほのぼのNEXT等）を使用した請求作業を中心に、 実績入力から国保連伝送、利用者請求書の発行・封入・投函までを支援します。
国保連請求・利用者請求の業務から、現場工数を解放。施設長・管理者は他の業務に集中できます。
採用・教育・現場マネジメント・加算関連業務・集客営業活動など、施設の付加価値を高める仕事へ。
採用・教育コストをかけず、短期間で体制構築。専任配置に比べて月額コストを大幅に圧縮できます。
30,000円〜（税別）
業務開始時の現状業務確認、業務フロー準備、OJT準備に必要な費用です。
お見積り
施設形態・利用者数に応じて個別にお見積もりします。
ほのぼのNEXTのライセンスは施設側でご準備いただきます。
首都圏（千葉・埼玉・神奈川）では現地対応、その他エリアはTeams等の遠隔で対応します。
対象施設の請求事務業務をご担当者様と一緒に確認し、業務プロセスとシステム操作手順を可視化します。
業務受託実施月の前月に、実際のシステム環境で請求事務を実施。画面共有しながらOJTを行います。
対象施設のリモート対応環境が整い次第、OJT実施の翌月からリモート請求事務支援サービスがスタートします。
長寿村・元気村グループ 東村山エリア4施設（看護小規模多機能型居宅介護／グループホーム）にて、 リモート請求事務支援サービスを運用させていただいています。 さらに、BPO最大手であるベルシステム24のオペレーションメソッドを注入。 介護現場と大規模BPOの両方の知見で、安定運用を実現します。